AGB

Hinweis für den Betreiber: Dieser Entwurf beschreibt den Ablauf, wie er auf dieser Website dargestellt ist. Zahlen, Fristen und der Umgang mit dem Widerrufsrecht sind offen und müssen ergänzt werden. Der Text muss vor der Veröffentlichung durch eine fachkundige Person geprüft und um die tatsächlichen Verhältnisse ergänzt werden. Alle mit „TODO" markierten Stellen sind offen und für Besucher sichtbar, solange sie nicht ergänzt sind. Diese Website leistet keine Rechtsberatung.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen der Fahrzeugpflege und Fahrzeugaufbereitung zwischen der Schuler & Malinowski GbR, Margeritenweg 11, 49593 Bersenbrück (nachfolgend „wir") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde").

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung unserer Leistungen auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.

Eine Anfrage über das Kontakt- oder Terminformular, per Telefon, E-Mail oder Nachrichtendienst ist unverbindlich. Auch eine reservierte Besichtigung begründet noch keinen Auftrag.

In der Regel sehen wir uns das Fahrzeug zuerst an und nennen danach Umfang und Preis. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt, spätestens mit der Übergabe des Fahrzeugs zur Ausführung der besprochenen Leistung.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistung ergibt sich aus dem Angebot, das nach der Begutachtung des Fahrzeugs erstellt wurde. Angaben auf dieser Website beschreiben die Leistungen allgemein und sind keine Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses.

Fahrzeugaufbereitung arbeitet an gebrauchten Oberflächen. Wie weit sich ein Zustand verbessern lässt, hängt vom Fahrzeug ab, insbesondere von Lackstärke, Vorschäden und Alter der Verschmutzung. Wir weisen vor der Ausführung darauf hin, wo Grenzen liegen. Eine vollständige Beseitigung sämtlicher Kratzer, Flecken oder Gerüche wird nicht geschuldet, soweit sie nicht ausdrücklich vereinbart ist.

Zeigt sich während der Arbeit, dass ein deutlich höherer Aufwand nötig ist oder dass eine Behandlung dem Fahrzeug schaden würde, stimmen wir das weitere Vorgehen mit dem Kunden ab, bevor wir fortfahren.

4. Preise

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG und weisen daher keine Umsatzsteuer aus.

Zusätzliche Leistungen, die während der Arbeit vereinbart werden, werden gesondert berechnet.

TODO: vom Betreiber bestätigen. Umgang mit Anfahrtskosten beim mobilen Service und beim Bring- und Holservice, Zuschläge bei außergewöhnlicher Verschmutzung sowie Mindestauftragswert ergänzen.

5. Zahlung

TODO: vom Betreiber bestätigen. Zahlungsarten (Barzahlung, Überweisung, Karte), Fälligkeit (etwa bei Übergabe des Fahrzeugs), Zahlungsfrist bei Rechnung sowie Regelungen zu Anzahlungen bei größeren Aufträgen ergänzen.

6. Termine, Verschiebung und Absage

Termine werden verbindlich vereinbart. Wir nehmen bewusst nur eine begrenzte Zahl an Fahrzeugen pro Tag an, damit jedes Fahrzeug die nötige Zeit bekommt.

Die Angabe der Dauer einer Aufbereitung ist eine Einschätzung nach dem Zustand des Fahrzeugs und keine verbindliche Frist, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, bitten wir um rechtzeitige Absage. Wir sagen Termine nur ab, wenn wir sie aus wichtigem Grund nicht durchführen können, etwa bei Krankheit oder wenn beim mobilen Service die Witterung eine fachgerechte Arbeit nicht zulässt. In diesem Fall bieten wir einen Ersatztermin an.

TODO: vom Betreiber bestätigen. Frist für eine kostenfreie Absage und Regelung für kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen ergänzen.

7. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, über das Fahrzeug zu verfügen, und übergibt es zum vereinbarten Termin.

Vor der Übergabe entfernt der Kunde persönliche Gegenstände und Wertsachen aus dem Fahrzeug. Für zurückgelassene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

Der Kunde weist uns vor Beginn auf Besonderheiten hin, die für die Arbeit wichtig sind, etwa auf Vorschäden, nachlackierte Bereiche, Folierungen, Sonderbeschichtungen, lose Anbauteile oder Defekte an Dichtungen und Elektrik.

8. Übergabe und Abholung des Fahrzeugs

Fahrzeug und Schlüssel werden zu Beginn übergeben und nach Abschluss gemeinsam wieder übernommen. Wir empfehlen, das Ergebnis bei der Übergabe gemeinsam anzusehen.

TODO: vom Betreiber bestätigen. Regelung ergänzen, bis wann ein fertiggestelltes Fahrzeug abzuholen ist und ob danach eine Standgebühr anfällt.

9. Bring- und Holservice

Auf Wunsch holen wir das Fahrzeug ab und bringen es zurück. Der Kunde übergibt dazu das Fahrzeug und den Schlüssel an eine von uns beauftragte Person und stellt sicher, dass das Fahrzeug zugelassen, versichert und verkehrssicher ist.

TODO: vom Betreiber bestätigen. Umkreis, Kosten, Versicherungsschutz während der Überführung und Ablauf der Übergabe ergänzen.

10. Mobiler Service

Beim mobilen Service arbeiten wir am Standort des Kunden. Der Kunde stellt einen geeigneten, zugänglichen Stellplatz bereit und sorgt dafür, dass die Arbeiten dort zulässig sind, insbesondere im Hinblick auf Hausordnung und örtliche Vorschriften zum Umgang mit Abwasser.

Ob Wasser- und Stromanschluss benötigt werden, hängt von der Leistung ab und wird vorher besprochen. Witterung und Umgebung können die Ausführung einschränken; in diesem Fall vereinbaren wir einen Ersatztermin oder führen die Arbeit bei uns aus.

TODO: vom Betreiber bestätigen. Umkreis, Anfahrtskosten und Voraussetzungen vor Ort ergänzen.

11. Mängel

Ist die erbrachte Leistung mangelhaft, hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Wir bitten darum, Mängel möglichst zeitnah nach der Übergabe zu melden, damit sich der Zustand noch zuordnen lässt.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Verbrauchern werden die gesetzlichen Rechte durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Nicht in unserer Verantwortung liegen Schäden, die auf dem Zustand des Fahrzeugs beruhen und sich auch bei fachgerechter Arbeit zeigen, etwa gelöste Klarlackreste bei vorgeschädigtem Lack, poröse Dichtungen oder bereits vorhandene Beschädigungen, auf die der Kunde uns nicht hingewiesen hat.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, wenn der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wurde, etwa telefonisch, über dieses Formular oder beim Kunden vor Ort. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.

Soll die Leistung bereits vor Ablauf dieser Frist ausgeführt werden, benötigen wir dafür die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers. Ist die Leistung danach vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht; bei teilweiser Erbringung ist ein anteiliger Betrag zu zahlen.

TODO: vom Betreiber bestätigen. Vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular sowie das Verfahren für die vorzeitige Ausführung anwaltlich prüfen lassen und hier einfügen. Eine unvollständige Belehrung kann die Widerrufsfrist erheblich verlängern.

14. Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Stand

TODO: vom Betreiber bestätigen. Datum der Fassung eintragen.